3.4 契約管理
- 機能概要：組織の契約情報を管理します。
- 画面遷移：メニュー > 組織管理 > 契約管理
3.4.1 契約管理一覧
契約管理一覧画面では、組織の契約情報を確認・管理できます。
主要機能：
- お客様情報：契約に関連する組織の基本情報を確認・編集
- 契約管理：プラン変更・解約の手続きを実行
- 操作履歴：過去の契約変更履歴を確認
3.4.2 お客様情報
お客様情報画面では、契約に関連する組織の基本情報を確認・編集できます。
「メールアドレス（契約連絡用）」は契約に関する連絡専用のメールアドレスです。
プラン変更や解約に関する通知はこのメールアドレス宛に送信されます。
3.4.3 契約情報
契約情報画面では、現在の契約状況を確認し、プラン変更や解約の手続きを実行できます。
操作ボタン：
- 「プラン変更」ボタン：プラン変更画面を表示
- 「解約」ボタン：解約画面を表示
プラン変更（Free→Basic）
組織のプランが「Free」の場合、Basicプランへの変更手続きを実行できます。
操作手順：
- プラン選択
Basicプランを選択し、プラン内容を確認して「次へ」をクリック
- お客様情報入力
組織のお客様情報を入力し、「次へ」をクリック
- お支払い方法確認
お支払い方法を確認し、同意事項を確認して「次へ」をクリック
※お支払い方法の表示は、代理店によって異なります。
NP掛け払いの場合： お支払い方法を選択する必要があります。以下の2種類からお選びいただけます：
- 銀行振込（請求書はメールで送付） → メールにて毎月の請求書をお送りします。振込手数料はお客様にてご負担ください。
- コンビニ払い（紙の請求書を郵送） → ご登録の住所宛に請求書が郵送されます。払込票をご利用のうえお支払いください。事務手数料252円/税別は負担あります。
請求書発行の場合：
お支払い方法の選択は不要です。固定された1種類のみとなります。
- 最終確認
変更内容を確認し、「実行」ボタンをクリックしてプラン変更を完了
お支払い方法について（重要）
お支払い方法は、以下の2種類からお選びいただけます：
- 銀行振込（請求書はメールで送付） → メールにて毎月の請求書をお送りします。請求書記載の銀行口座へお振込ください。
- 郵便振替／コンビニ払い（紙の請求書を郵送） → ご登録の住所宛に請求書が郵送されます。払込票をご利用のうえお支払いください。
※お支払い方法に応じて、請求書の送付形式が異なります。申請時に正確に選択してください。
その他の注意事項
- 申請には利用規約・個人情報保護方針・NP掛け払いへの同意が必要です。チェックを忘れずに行ってください。
- Basicプランは、ご利用開始月無料試用期間をご用意しています。期間終了後に正式課金が開始されます。
- 登録内容に不備がある場合、確認のご連絡を差し上げることがあります。
Free→Basicプラン変更申請後、代理店による審査・承認が完了すると、組織のプランが「Basic」に切り替わり、Basic機能が利用可能となります。
なお、Basicプランは承認月より無料でご利用いただけます。翌月より正式に課金が開始されますのでご注意ください。
プラン変更（Basic→Free）
組織のプランが「Basic」の場合、Freeプランへの変更手続きを実行できます。
操作手順：
- プラン選択 Freeプランを選択し、変更による影響を確認して「次へ」をクリック
- 変更入力 情報確認やアンケート内容（任意）を入力し、「次へ」をクリック
- 最終確認 変更内容を確認し、「実行」ボタンをクリックしてプラン変更を完了
Basic→Freeプラン変更申請後、翌々月の1日から「Free」に正式に切り替わります。
プラン解約
プランの契約を解約し、サービス利用を停止する手続きを実行できます。
操作手順：
- 解約入力 解約確認やアンケート（任意）を入力し、「次へ」をクリック
- 最終確認 解約内容を確認し、「実行」ボタンをクリックしてプラン解約を完了
Freeプラン解約申請後、当月月末までの機能をご利用いただけます。
Basicプラン解約申請後、翌月月末までの機能をご利用いただけます。
3.4.4 契約操作履歴
契約操作履歴画面では、過去に行われた契約関連の操作履歴を確認できます。
